こんにちは！

広報の寺村です。

GWも終わりいつもの日常が戻ってきましたね。

クレイル生駒は、5/5から通常営業に戻っています。

今日は、クレイルの新田の話。

新田は、賃貸マンションやアパートの管理をしています。

日々、賃貸マンションのオーナー様や入居者様からいろんな問い合わせがあります。

その対応を一つ一つをこなしているのが新田です。

問い合わせの中には、ゴミの集積所に収集できないゴミが捨てられている・・・

なんて問い合わせもあります。

そんな時は、新田が駆け付けゴミの分別と処理を行います。

そのフットワークの軽さは、どこから来るのだろう？と思います。

新田曰く、

「ゴミはゴミを呼ぶ。だから散らからない前にキレイにする

キレイなゴミ置き場だと入居者様も気持ちよく過ごせる」

と教えてくれました。

ゴミ回収後は、水まきまでして綺麗に掃除をするといった丁寧な仕事です。

話は反れますが、今は無くてはならない存在のLINE。

このLINEが誕生したのは、東日本大震災がきっかけだそうです。

震災直後、家族の安否を確認するために電話やメールをしようにも回線がつながりませんでした。

そんな時に活躍したのが、ツイッターでした。

そのメッセンジャーサービスが震災の状況や安否確認に重要な役割を果たしたのです。

この出来事がきっかけで、コミュニケーションツールが日本で求められていると判断され、メッセージングアプリLINEの開発が進みました。

LINEを使い始めて初めてその機能に驚いたのが、既読という文字。

この既読とは、生存確認の為に作られた機能でした。

LINEという名前は、人と人を結ぶ線という思いを込められているそうです。

今何を求められているのか？

究極の出来事がきっかけに誕生したLINEは、今や3億人が使ってると言われています。

人が何を求めているか？

いろんな仕事はありますが、仕事の真髄はそんなところにあるのではないのかと思います。

新田は、勤続13年の中でオーナー様や入居者様の考え方を知り、今何を求めているかを考えた仕事をしています。

今日、ご紹介したゴミ集積所の話はホンの一部に過ぎませんが、仕事のスタイルはここに集約されているのではないかと思います。

何を求められているのか？

お客様の為に何ができるのか？

日々の仕事も、考え方一つで広がります。

今自分に求められている仕事が何なのか？私も考えたいと思います。